Six Sigma

Six Sigma

Κατάσταση
Δεν έχετε Εγγραφεί
Τιμή
59€

Six Sigma Introduction

Συνολική διάρκεια βίντεο-κεφαλαίων: '

Εκπαιδευτής

Γιάννης Μπουρτσουκλής (E-Marketing Clusters)

Περιγραφή Μαθήματος

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ, με ποιόν τρόπο θα μπορούσατε να βελτιώσετε την απόδοση των εταιρικών σας διαδικασιών, των προιόντων σας και των υπηρεσιών σας; Ποιές είναι οι στρατηγικές, οι τεχνικές και τα εργαλεία που θα μπορούσατε να εφαρμόσετε;

Ο κύριος σκοπός αυτής της σειράς μαθημάτων είναι να σας βοηθήσει στην πραγματοποίηση αυτών των στόχων χρησιμοποιώντας τη μεθοδολογία Six Sigma για να βελτιώσετε την απόδοση των εταιρικών σας διαδικασιών και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων σας. Σε αυτό το μάθημα εξηγούμε τις βασικές αρχές του Six Sigma προσεγγίζοντας το θέμα πελατοκεντρικά, με έμφαση στα δεδομένα βελτίωσης.

Σε ποιους απευθύνεται

Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε:

  • Στελέχη επιχειρήσεων
  • Managers & Επιχειρηματίες
  • CEO
  • Επιχειρηματίες
  • Διαχειριστές έργων (Project Managers)
  • Διαχειριστές λειτουργιών (Operations Managers)
  • Ομάδες υλοποίησης (Implementation Teams)
  • Υπεύθυνους Παραγωγής
  • Διευθυντές Προιόντων & Παροχών (Service & Product Managers)

που επιθυμούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους και την αποτελεσματικότητά τους και θα ήθελαν να πάρουν μια πρώτη γεύση της μεθοδολογίας Six Sigma. Επίσης απευθύνεται σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να μάθει τις βασικές αρχές αυτής της μεθοδολογίας

Απαιτήσεις/Προϋποθέσεις

  • Δεν απαιτείται προηγούμενη γνώση του αντικειμένου
  • Μια βασική γνώση διαγραμμάτων και μαθηματικών είναι επιθυμητή.

Στόχοι

Ως αποτέλεσμα της επιτυχούς ολοκλήρωσης αυτού του μαθήματος θα είστε σε θέση:

  • Να κατανοήσετε τη μεθοδολογία του Six Sigma
  • Να κατανοήσετε βασικές έννοιες όπως το Y = f (x) και το επίπεδο σίγμα
  • Να αναγνωρίστε τις διάφορες φάσεις του Six Sigma
  • Να κατανοήσετε την διαδικασία επιλογής μελών ομάδας των έργων Six Sigma
  • Να αναγνωρίσετε τα επίπεδα του Six Sigma – τις πέντε ζώνες
  • Να αναγνωρίσετε την σημασία της φωνής του πελάτη
  • Να κατανοήσετε την έννοια της τυπικής απόκλισης και της κανονικής καμπύλης
  • Να κατανοήσετε την έννοια των ελαττωμάτων ανά εκατομμύριο ευκαιριών (Defects per Million Opportunities)
  • Να κατανοήσετε το Sigma Level σαν κοινό κριτήριο για τη σύγκριση απόδοσης
Γιάννης Μπουρτσουκλής - 2Grow
Γιάννης Μπουρτσουκλής

Γιάννης Μπουρτσουκλής

Σύντομο Βιογραφικό Εκπαιδευτή

Ο Γιάννης Μπουρτσουκλής έχει πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στον πλήρη κύκλο εκπαίδευσης (ανάλυση αναγκών κατάρτισης, σχεδιασμό, ανάπτυξη, εφαρμογή και αξιολόγηση) και μια δεκαετία εμπειρίας στο Marketing και την Επικοινωνία. Έχει εργαστεί κυρίως στους τομείς των αεροπορικών εταιριών, της εκπαίδευσης, της πληροφορικής και των υπηρεσιών, και το πάθος του είναι να προσφέρει θετικά εταιρικά αποτελέσματα και συναρπαστικά εκπαιδευτικά ταξίδια μέσα από τα μαθήματά του.

Ο Γιάννης έχει σχεδιάσει, πραγματοποιήσει, παραδώσει και αξιολογήσει εκπαιδευτικά προγράμματα για πολυεθνικές αεροπορικές εταιρίες στην Αγγλία, Ευρώπη, Τουρκία, Σκανδιναβία, Αυστραλία και Νότια Αμερική. Επίσης έχει εργαστεί σαν Ανώτερος Διευθυντής Marketing & Επικοινωνίας και σαν Σύμβουλος στον τομέα της εκπαίδευσης για εταιρείες και οργανισμούς όπως οι British Airways, Virgin Atlantic, NHS, Gate Group, Quintessentially στην Αγγλία, TUI και Grecotel στην Ελλάδα & τα Κανάρια Νησιά και στον τομέα της εκπαίδευσης με πολυάριθμα σχολεία στην Αγγλία. Επιπλέον, έχει παραδώσει ομιλίες στα θέματα των πωλήσεων και influencing καθώς και τεχνικές εταιρικές παρουσιάσεις.

Ο Γιάννης είναι πτυχιούχος του University of Westminster στο Λονδίνο, στο τμήμα οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, και της Παιδαγωγικής Ακαδημίας στην Ελλάδα, έχει το μεταπτυχιακό δίπλωμα DipM του Chartered Institute of Marketing (CIM) στο τμήμα Branding & Marketing, έχει πιστοποιηθεί με τον διορισμό Qualified Teacher Status (QTS) από το General Teaching Council in England, και με τους τίτλους MCIM & Chartered Marketer από το CIM και έχει ολοκληρώσει το πρόγραμμα NPQML από το National College for Teaching and Leadership.