Key Account Management

Key Account Management

129,00

Κωδικός προϊόντος: GPL0023 Κατηγορίες: , , Ετικέτες: ,

Περιγραφή

Key Account Management

Συνολική διάρκεια βίντεο-κεφαλαίων: 47'

Εκπαιδευτής

Κωνσταντίνος Παπαχατζής (Ανάδειξη)

Περιγραφή Μαθήματος

Οι πελάτες στρατηγικής σημασίας εξυπηρετούν τους στρατηγικούς στόχους της εταιρείας, χωρίς απαραίτητα να είναι οι μεγαλύτεροι ή οι πιο κερδοφόροι! Η στόχευση της εταιρείας στο συγκεκριμένο πελατειακό κοινό Β2Β είναι αυτή που θα της επιτρέψει να διεισδύσει στην επιθυμητή αγορά, με την κατάλληλη υποστήριξη που θα προσφέρουν οι key account manage

Σε ποιους απευθύνεται

  • Εμπορικούς και Διευθυντές Πωλήσεων
  • Key Account Managers που επιθυμούν να έχουν μια σαφή εικόνα της στρατηγικής και των απαραίτητων ενεργειών για αποτελεσματικό K.A.M

Απαιτήσεις/Προϋποθέσεις

Επαγγελματική εμπειρία στις Πωλήσεις Β2Β

Στόχοι

Ως αποτέλεσμα της επιτυχούς ολοκλήρωσης αυτού του μαθήματος θα είστε σε θέση:

  • Να αναγνωρίζετε ποιοι είναι οι πελάτες στρατηγικής σημασίας για την εταιρεία σας
  • Να γνωρίζετε ποιες είναι οι ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να υποστηριχτούν αποτελεσματικά
  • Να γνωρίζετε τι πρέπει να αλλάξει στο μείγμα της επίσκεψης σας για να διαφοροποιηθείτε από τον απλό Πωλητή
  • Να γνωρίζετε πως θα επιτύχετε την δέσμευση και την συνέργεια με έναν πελάτη στρατηγικής σημασίας

Κεφάλαια

1. Εισαγωγή και Ορισμός του K.A.M
2. Πλαίσιο εργασίας για διεξαγωγή στρατηγικού K.A.M
3. Αποτελεσματική επαγγελματική επικοινωνία
4. Ολοκληρωμένη Διαδικασία Επίσκεψης Β2Β
5. Τι πρέπει να προσέχετε στην διαχείριση πελατών στρατηγικής σημασίας
6. Τελικό Quiz

Κωνσταντίνος Παπαχατζής - 2Grow
Κωνσταντίνος Παπαχατζής

Κωνσταντίνος Παπαχατζής

Σύντομο Βιογραφικό Εκπαιδευτή

Ο Κωνσταντίνος Παπαχατζής διαθέτει εικοσιπενταετή επαγγελματική εμπειρία ως υψηλόβαθμο στέλεχος και Διευθυντής Πωλήσεων & Ανθρώπινου Δυναμικού για κορυφαίες πολυεθνικές επιχειρήσεις – Servier Pharmaceuticals, Shell Oil, KPMG International.

Δημιούργησε και διευθύνει την συμβουλευτική εταιρεία ΑΝΑΔΕΙΞΗ με γραφεία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα, Κύπρο και τις βαλκανικές χώρες, σε θέματα διαχείρισης, εκπαίδευσης, επιλογής και ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Έχει οργανώσει και εξελίξει τις εσωτερικές διαδικασίες λειτουργίας πολλών εταιρειών, σε ενότητες Ανθρώπινου Δυναμικού και Πωλήσεων. Ασχολείται συστηματικά με την επιλογή και αξιολόγηση προσωπικού – middle & upper management – διεξάγοντας πλήθος δομημένων συνεντεύξεων πανελλαδικά. Έχει διαχειριστεί την εξωτερική υποστήριξη εμπορικών τμημάτων εταιρειών, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη πωλήσεων και διοικητικών δεξιοτήτων. Με την επαγγελματική του ομάδα, έχει δημιουργήσει tailor made Συστήματα Αξιολόγησης Απόδοσης για κορυφαίες εταιρείες.

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής στελεχών επιχειρήσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό με περισσότερες από 6.000 ώρες εκπαίδευσης σε ανοικτά και ενδοεταιρικά σεμινάρια, για μεσαία και υψηλόβαθμα στελέχη εταιρειών. Ειδικεύεται σε εκπαιδευτικές ενότητες σχετικά με: Ανάπτυξη δεξιοτήτων – soft skills – όπως Ηγεσία, Επικοινωνία, Οργάνωση, Διαχείριση Χρόνου, Παρακίνηση & Καθοδήγηση, Διαπραγματεύσεις, Ομαδικότητα κλπ, την Ανάπτυξη Πωλήσεων και Διαχείρισης Πελατών και την Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού.

Αρθρογραφεί στον έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο για θέματα που αφορούν την εκπαίδευση, τις πωλήσεις και την αγορά εργασίας και προσκαλείται συχνά για αντίστοιχες ομιλίες και παρουσιάσεις στα ΜΜΕ και τα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα σε όλη την Ελλάδα.

Αξιολογήσεις

Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση ακόμη.

Μόνο συνδεδεμένοι πελάτες που έχουν αγοράσει αυτό το προϊόν μπορούν να αφήσουν μία αξιολόγηση.